がん患者の治療生活ケア用品通販サイト「キャンライフ」（本社：東京都渋谷区、代表取締役：長坂由佳）は、医療用帽子、脱毛ケア・スウェット帽子の『試着後返品ＯＫサービス』を3月29日より開始いたしました。医療系帽子の試着後返品ＯＫサービスは業界初のサービスで、がん患者さんがインターネット通販で医療用帽子を購入するときの不安を解消する取り組みです。
URL：https://www.canlife.jp/

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■医療用帽子とは

がん患者がうける化学療法・抗がん剤治療中にかぶる帽子のことで、抗がん剤の副作用で脱毛した頭皮を保護することを主な目的とした帽子を「医療用帽子」とよんでいます。

抗がん剤副作用による脱毛は通常の脱毛と違い、薬によって短期間で脱毛するため、頭皮が敏感になり脱毛途中に痛みを伴うこともあり、痛みや不快感の軽減のために、特に就寝時や室内安静時にかぶる目的で作られた帽子を総称して「医療用帽子」または「抗がん剤帽子」とよんでいます。

・キャンライフの医療用帽子

https://www.canlife.jp/fs/cancer/c/cap_swet

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■試着後返品ＯＫサービスの詳細

キャンライフのオリジナル医療用帽子、脱毛ケア・スウェット帽子をご購入いただいた場合、袋から開封してご試着になられた後でも、商品到着後１０日以内であれば返品またはサイズ交換を承るサービスです。
返品時の返送料はお客様ご負担になりますが、袋からあけて試着をしていただけます。

サイズが合わなかった場合や、使用感がお気に召さなかった場合、色が思っていたのと違った場合など、商品到着後１０日以内であれば返品またはサイズ交換ができます。

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■試着後返品ＯＫサービスの背景

ネット通販で医療用帽子を販売するショップはここ数年で増えてきて、がん患者さんのＱＯＬ環境は以前に比べれば少しずつ良くなってきました。

しかし、医療用帽子が肌に直接つける商品であることや、治療中の患者さんが身につけるものであることから、衛生上の問題もあり、開封後の返品・交換に応じるショップはありませんでした。

そこで、キャンライフでは、患者さんが医療用帽子を購入するときに悩むこと、「大きさはちょうどいいだろうか？」
「窮屈ではないだろうか？」
「痛くないだろうか？かぶり心地はいいだろうか？」
こんな不安を解消していただいて、気持ち良くご利用いただくために、お届け後１０日間はご試着後の返品やサイズ交換を承るサービスを開始することにいたしました。

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■試着後返品ＯＫの対象商品

医療用帽子説明ページ
https://www.canlife.jp/fs/cancer/c/cap_swet

商品ページ
脱毛ケア・スウェット帽子【Ｍサイズ】
https://www.canlife.jp/fs/cancer/cap/sweat

脱毛ケア・スウェット帽子【Ｍサイズ】２枚セット
https://www.canlife.jp/fs/cancer/swset

脱毛ケア・スウェット帽子【Ｌサイズ】
https://www.canlife.jp/fs/cancer/cap/swls

脱毛ケア・スウェット帽子【Ｌサイズ】２枚セット
https://www.canlife.jp/fs/cancer/swlsset

【色】
・杢グレー（もくぐれー）
・墨色（すみいろ）
・ローズピンク

【素材】
本体部分：綿100％
リブ部分：綿95％、ポリウレタン5％

【Ｍサイズ】
横幅：27cｍ
深さ：25cｍ
頭囲：54cm～60cm相当

【Ｌサイズ】
横幅：30cｍ
深さ：28cｍ
頭囲：60cm～70cm相当

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